Тема: На внутреннем телефоне занята 9 :( CO Not Assigned

26.08.04 13:53 John_D (15/26.08.04)

Помогите пожалуйста разобраться с проблемой.

АТС Panasonic D1232.

На внутреннем телефоне (112) после набора 9 для выхода в город срабатывает сигнал “занято”. На дисплее аппарата сообщение “CO Not Assigned”. Интересно то, что внешние линии для внутреннего номера все разрешены (дневное и ночное время). Телефон напрочь отказывается воспринимать 9-ку и не выводит звонок в город.
В чём может быть проблема?
С АТС работаю впервые и для меня это ново.
Был бы очень благодарен за подробное пошаговое объяснение решения проблемы.

Заранее спасибо

[ #1 ] 26.08.04 16:34 Jaw EXPERT

значит и надо прописать эти CO на телефоне...
можно одну кнопку прописать как LOOP-CO
можно все поодельности как Single-CO
всё есть в user manuale

[ #2 ] 27.08.04 10:32 John_D (15/26.08.04)

Дело то как раз и в том, что на абонентском телефоне внешние линии назначены для кнопок. На системном телефоне разрешён выход внутреннего телефона (112) на внешние линии.
Аномалия какая-то:(
Как быть? Какие способы можно ещё попробовать?

[ #3 ] 27.08.04 18:15 gek1 (151/18.03.03)

а СО до входа в атс проверял?
может не работает линия?
попробуй не по 9-ке, а по 81,82,...

[ #4 ] 29.08.04 15:48 John_D (15/26.08.04)

Слушай точно! Видимо CO 1 не работает. Постоянно занята. Через CO 3 пускает на 9 а с первой нет. Приоритет на аб.аппарате стоит на поиск свободных линии. Т.е. я так понимаю по умолчанию она на первую стучится, которая как раз и не пускает на 9. А почему так?
А нельзя ли это как нибудь исправить? Я назначил на аб аппарате выход через 3 линию. Но она временами бывает занята. (офис большой). А вот что мона сделать с первой линией?
И ещё вопросик. Как запраграммировать телефон (видимо аналог) который не поддерживает program99.
С системного можно как нибудь это сделать?
Спасибо тебе большое за помощь.

[ #5 ] 29.08.04 20:14 shaa (44/02.05.04)

а 1 линия в какой группе находится?
и эта группа участвует в выборе по 9?

[ #6 ] 30.08.04 9:41 John_D (15/26.08.04)

Я с АТСкой раньше не работал, поэтому не очень разбираюсь в некоторых вещах. Не мог бы ты мне подсказать как это можно проверить? У нас в офисе 4-е линии: 1-я (СО-1), 3-я(СО-3), 5-я(СО-5) и 7-я (СО-7) соответственно. Подключаясь к 5 или 7 в трубке шипение(видимо они под что-то используются). На 9 пускает только 3-я (пробовал 83). А вот с первой какие-то траблы, (занято постоянно), хотя помоему внутренние телефоны по ней работают, но я могу и ошибаться. Как проверить подо что именно используются линии?

[ #7 ] 30.08.04 19:01 gek1 (151/18.03.03)

отсоедини СО от АТС и повесь на неё телефон на прямую
если работает, цепляй обратно в противном случае сдай номер для ремонта на городскую АТС
также проверь те линии которые шумят
убедись что у тетя все СО работают, а потом дальше копать будешь, если понадобится