Комплекс систем контроля доступа, связи, диспетчеризации и автоматизации "Комендантъ: Предприятие" 

Форумы лаборатории "Комендантъ"

Главная страница форума  >  Форум  >  Мини АТС Panasonic   >  Тема

  ... 1   

Небольшие проблемы с DISA (KX-NS500)

Всем добрый день!

Уважаемые форумчане, помогите мне до конца настроить Disa. Я сам залил через комп два сообщения. Первое сообщение разместил под номером 501, а второе под номером 502. В первом сообщении звучит приветствие и предлагается нажать 0 (попадаем на 101) или 1 (другое речевое сообщение, 502). Все это у меня работает замечательно. Проблема у меня со вторым сообщением. Заключается она в следующем, после нажатия на 1 в первом сообщении, человека перекидывает на 2-е сообщении где звучит информация о времени работы, обеденном перерыве и выходных. По окончании сообщения, человек должен автоматически попадать на определенного человека (номер 107), но он постоянно попадает на номер 101. В чем дело? Где собака зарыта, помогите пожалуйста!

С уважением, Михаил!

По умолчанию все валится на оператора, оператор 101, все просто, нужно настроить DISA/

Уважаемый Олег, подскажите как это сделать! А то я весь мануал перелапатил, но ничего похожего не нашел.

Плохо читаете, стр 200 Функции прямого доступа к ресурсам системы
Автоматическая переадресация вызова при отсутствии набора для DISA
Если вызывающий абонент не набирает цифру в течение заданного интервала времени (DISA, 1-й
интервал набора для автоматической переадресации вызова), то после прослушивания речевого
приветствия системы (OGM) вызов может обрабатываться одним из следующих способов в
зависимости от системного программирования:
a. Деактивизировано: вызов будет разъединен.
b. Оператор: вызов будет перенаправлен оператору.
c. AA-0, AA-9: вызов будет перенаправлен адресату, назначенный соответствующему номеру AA.
→ 10.3 PBX Configuration—[2-3] System—Timers & Counters—DISA / Door / Reminder / U. Conf—
DISA—No Dial Intercept Timer (s)
→ 13.3.1 PBX Configuration—[5-3-1] Optional Device—Voice Message—DISA System—Option 1— DISA
Intercept—Intercept when No Dial after DISA answers

Огромное спасибо Олег, за столь подробный ответ!

  ... 1   
 


Инженернаялаборатория
Since 1999