Комплекс систем контроля доступа, связи, диспетчеризации и автоматизации "Комендантъ: Предприятие" 

Форумы лаборатории "Комендантъ"

Главная страница форума  >  Форум  >  IP АТС, СКУД, домофоны и ПО от "Комендантъ"  >  Тема

  ... 1   

Настройка очередей в IP АТС. 

Доброе время суток. Посмотрел IP АТС - не нашел настройку очередей. Интегрировано это или лезть в MySQL базу и ковырять конфиги(если в freeswitch конечно подключили call_center модуль)?
Планируется ли добавить возможность организовывать очереди из конфигуратора?

IP АТС Комендантъ - это решение “из коробки”, а не asterisk или freeswitch, где необходимо вручную править конфиги. Все настройки производятся в конфигураторе. Очереди реализованы в группах вызовов у режимов работы АТС.

Доброй ночи. Я ни в коем случае не хотел умалить программный продукт. Просто решил, что если софт работает на многих платформах(и основан на freeswitch) и нет конфигурационных файлов в каталогах, значит все храниться в MySQL базе данных.
В принципе понял как очередь будет действовать. А вот настроить ее можно? Время ожидания, время и количество сбросов.

Время ожидания и другие параметры очереди настраиваются также в конфигураторе. Установите ПО Комендантъ, это у вас займет пару минут и посмотрите какие настройки существуют для очереди. Если возникнут вопросы по настройкам, пишите и ответим.

  ... 1   
 


Инженернаялаборатория
Since 1999