Форумы лаборатории "Комендантъ"

Главная страница форума  >  Форум  >  Телекоммуникации [общее]: Выбор, интеграция, инжиниринг  >  Тема

  ... 1   

программы логирования звонков

какие есть ныне условно бесплатные программы логирования звонков?
кто чем пользуется?
PS Комендант смотрю

Wowa со своим esmdr

У Вовы прога условно бесплатная  smile
Во первых она у него требует настройки.
Во вторых как то обратился и Вова загнул за эту настройку 100 баксов да еще и с почасовой оплатой… а любой сбой настроек или обновление винды - это опять перенастройка… с таким же успехом можно пользовать Путти или Гипертерминал.
В итоге остался на своей проге - хоть и не бесплатная, но выходит менее геморойно.

Рекомендую SMDR-Tariff.
Бесплатная на 100%.
Можно создать свой собственный шаблон под любой лог с АТСки.
Работает четко через СОМ-порт.
Говорят, но я не пробовал, что и по LAN можно.

Офф: SMDR-Tariff брошен нами лет так 8 назад ибо появился Комендантъ, где тарификация подрасла во всех отношениях, оставаясь бесплатной на все те же 100%  smile
PS: К чему я это ... а к тому, что SMDR-Tariff под Винду времен 2004-2007 годов, на современных работать корректно в принципе-то и не должен, да и зачем, есть же нормальная альтернатива.

С Комендантъом не знаком.
Надо будет попробовать.
А шаблоны можно самому создавать?
===
P.S. Лезть и читать про Комендантъ нет времени, поэтому надеюсь на ответ.

да не то слово можно, вплоть до управления внешним оборудованием по набору команд через АТС (дверь заблокировать, станок запустить ...), а также учета рабочего времени персонала через набор сотрудниками персональных паролей на своих внутренних номерах

Mich5843 - 09.12.16 9:04

У Вовы прога условно бесплатная  smile
Во первых она у него требует настройки.
Во вторых как то обратился и Вова загнул за эту настройку 100 баксов да еще и с почасовой оплатой… а любой сбой настроек или обновление винды - это опять перенастройка… с таким же успехом можно пользовать Путти или Гипертерминал.
В итоге остался на своей проге - хоть и не бесплатная, но выходит менее геморойно.

Клевета. Программа бесплатная (не условно), если вы ее используете для своей АТС.
К настройкам винды не имеет никакого отношения: eSMDR не требует установки в систему и хранит все свои настройки в единственном ini-файлы. Следовательно, ее можно моментально запустить с предыдущими настройками после переустановки винды, или, вообще на другом компьютере. Конечно, если попадается клиент, не способный самостоятельно перенести файл настроек, за индивидуальные консультации нужно платить. Но, большинство справляются сами, в крайнем случае, обращаются на форум, где поддержка бесплатная.

Вова, в том примитивном бесплатном варианте, она работает. Но тот примитив меня не устроил, а разбираться дальше с настройками - я не стал ибо клиент таким гемором заниматься не должен. Обратился к Тебе и услышал 100 баксов.
Просто для сравнения: мне Твоя “бесплатная” прога обошлась бы с настройкой в 100 баксов, а другая покупная в 40 баксов. Разницу улавливаешь!? и мне не нужно гемороится с Твоими настройками.
Конечно же я тогда охренел от Твоих запросов… а номер телефончика Ты дать - зассал  smile

я уже раз имел дело с таким гемороем, когда автору впадлу что то настраивать и поддерживать свое ПО, а оно перестает работать при любом обновлении и требует переделок или повторных настроек… а в итоге, опять же по лени автора, оно просто превращается в хлам.

Короче - это не программа, это полуфабрикат!!!
Более того, моя тарификация, которую я захотел тогда поменять на Твою “бесплатную”, оказалась и дешевле и проще и наглядней и функциональней.

Отсюда банальный вопрос: зачем платить больше???

[ Отредактировано 08.01.17 8:23 Mich5843 ]
  ... 1   
 


Пользователей: 18342   ONLINE: 0.109.0   Аккаунтов: 47639
Инженернаялаборатория
Since 1999