Форумы лаборатории "Комендантъ"

Главная страница форума  >  Форум  >  IP АТС, СКУД, домофоны и ПО от "Комендантъ"  >  Тема

  ... 1   

Модуль отчётов выдаёт сообщение “cannot access field cdstotal as type datetime”

Добрый день.
возникла проблема с модулем отчётов(МО).
Стартуем МО, первый любой отчёт делает нормально. Второй отчёт выдаёт ошибку “cannot access field cdstotal as type datetime”
Версия МО 7.0.7 сборка 16
Версия СУБД MySQL 5.0.96-community

MO_error.jpg

Странно, все работает. Попробуйте обновиться до последней версии 7.0.11 или пришлите резервную копию БД.

[ Отредактировано 30.11.16 15:58 Reset ]

куда отправить базу?

На почту

С Вашей базой тоже все работает. Опишите точную последовательность действий пошагово.

А за одно уточните конфигурацию (OS...) и разнесенность ПО по разным машинам (если это имеет место быть)

компьютер win7/64 база
3 компьютера клиенты win7/64, подключены по сети 100Mbit.
на всех компьютерах наблюдается то же самое.
Порядок действий:
1. Открываю МО выбираю необходимые опции и запускаю поиск (см. рис1)

рис1.jpg

2. Сразу, не закрывая МО запускаю новый отчёт, выскакивает ошибка (рис2)
3. закрываю окно ошибки, находится один пользователь без времени (рис3)

рис2.jpgрис3.jpg

Проверили на разных компьютерах с Windows 7 x64, все работает.
Давайте искать проблему.
1) Сделайте резервную копию БД и восстановите ее.
2) Отключите антивирусы, переустановите модуль отчетов и попробуйте сделать отчеты.
3) Посмотрите, какое одинаковое ПО может быть установлено на разных компьютерах и мешать работе модуля отчетов.
4) Попробуйте сделать отчеты на компьютерах не с Windows 7.

[ Отредактировано 01.12.16 11:20 Reset ]

Настоятельно рекомендуем обновить ПО Комендантъ до версии 7.0.11.

А с какого момента начались проблемы с модулем отчетов: обновление Windows, установка/обновление стороннего ПО и т.д?

Похоже проблема решилась. Человеческий фактор  frown.
Пользователь делал отчёт (рис 2 и 3)первый вход и последний выход ПК, а отслеживание ПК у нас не ведётся.
Ну а увидивши сообщение об ошибке запаниковали.  smile
Всем СПАСИБО!!
Единственное, что хотелось бы предложить в этом случае, что бы в сообщении говорилось, что ни один ПК не зарегистрирован, ну или что то в этом духе.
Ещё раз спасибо!!

  ... 1   
 


Пользователей: 18299   ONLINE: 0.109.0   Аккаунтов: 47578
Инженернаялаборатория
Since 1999