Разработка систем связи и контроля доступа 
 

Форумы лаборатории "Комендантъ"

[ Начало ] >>> Мини АТС Panasonic >>> Тема

 
1
... 25   

Ключ на программирование IP-АТС Panasonic KX-NS500RU

Добрый день коллеги.

Просвятите пожалуйста в одном вопросе, кто может описать процедуру получение ключа на программирование NS500. Впервые купили NS500 2шт, а тут выясняется что необходим ключ на программирование, обратились к дилеру продавшему нам АТС, тот отписал что доступ на программирование могут получить только авторизированные установщики. Но из нас никто не проходил ни разу обучение по Панасу и соответственно нет такого статуса.

Очень буду признателен за вашу помощь.

Да, хрен там!!!
У установщика нет доступа на завод, для оформления ключа доступа на Web.
Доступ есть у того, кто торгует.
Если Ваши торгоши не могут Вам оформить ключ доступа, то скорее всего Вы попали.
Не у тех покупали, покупайте оборудование у представителей производителя.

[ Отредактировано 13.08.15 20:49 O-ops ]

morzanshik - 13.08.15 19:31

...Впервые купили NS500 2шт, а тут выясняется что необходим ключ на программирование, обратились к дилеру продавшему нам АТС, тот отписал что доступ на программирование могут получить только авторизированные установщики....

morzanshik, сообщите у кого покупали NS500 и её серийный номер.
Пусть справедливость восторжествует.
Да, и другие потенциальные покупатели не нарывались на подобных продавцов.

O-ops - 13.08.15 19:58

Да, хрен там!!!
У установщика нет доступа на завод, для оформления ключа доступа на Web.
Доступ есть у того, кто торгует.
Если Ваши торгоши не могут Вам оформить ключ доступа, то скорее всего Вы попали.
Не у тех покупали, покупайте оборудование у представителей производителя.

Не у того, кто торгует, а у того, кто РТЦ.

Спасибо за ваши ответы уважаемые коллеги. Прошу уточнить один момент. Если я отправлю запрос в РТЦ укажу в нем MPR-ID и Серийный номер АТС, РТЦ должен будет предоставить мне ключ? Я правильно понял или это не так, поправьте меня пожалуйста.

Cлужба поддержки Panasonic

В одном шаге, чтобы получить всю нужную информацию. В одном клике - от руководств и инструкций до советов по устранению неполадок и обновлений.

http://www.panasonic.com/ru/support.html

morzanshik - 14.08.15 4:37

Спасибо за ваши ответы уважаемые коллеги. Прошу уточнить один момент. Если я отправлю запрос в РТЦ укажу в нем MPR-ID и Серийный номер АТС, РТЦ должен будет предоставить мне ключ? Я правильно понял или это не так, поправьте меня пожалуйста.

Это зависит от политики РТЦ. Наш РТЦ, например, предоставляет ключ только на те станции, которые установили наши специалисты. На станцию, проданную не нашей компанией, мы предоставим ключ только после покупки у нас услуг по инсталляции АТС. Как вариант, предложим вернуть недобросовестному поставщику купленную у него АТС и купить это же оборудование у нас.
В других РТЦ может быть другая политика. Но обязательств по предоставлению ключа на купленную в другом месте АТС никто из ТЦ не несёт.

Обратитесь в представительство Панасоник с официальным запросом в письменном виде на предоставление ключа. Получите аналогичные ответы и комментарии в письменном виде. Далее действовать согласно полученных ответов…

Железо без програмного обеспечения - это груда металлолома. Вы же покупали полнофункциональное железо, а Вам принудительно навязывают платный сервис…

Это как купить новое авто и заплатить деньги за предпродажную подготовку.

Отписал письмо, плюс созвонился с Panasonic. ответ был жесток в виде трех вариантов. 1. Пройти обучение в РТЦ. 2. Заказать установку. 3. Купить ключ у установщика.

Дали мне контакты двух установщиков, но наглость этих товарищей не имела предела. Я просил всего ключ.

Уважаемые коллеги если кто то имеет доступ, очень прошу вас помогите пожалуйста. Во прикладываю свои данные:

1. MPR-ID: BC01-0A1E-2362-A767 Serial number: 5BATF001181

2. MPR-ID: 0101-0A1E-2362-AAA9 Serial number: 5CATG001238

А можно поподробнее о пункте 3. Купить ключ у установщика.

Это в представительстве рассказали о возможной продаже?
А по документам как закроется или в это оффер в частном порядке?
А то что ключ скиснет через полгода предупредили ?
Спасибо

намекнули что типо вот есть установщики в твоем городе попробуйте с ними договорится. А они заломили нереально.

morzanshik - 13.08.15 19:31

Добрый день коллеги.

Просвятите пожалуйста в одном вопросе, кто может описать процедуру получение ключа на программирование NS500. Впервые купили NS500 2шт, а тут выясняется что необходим ключ на программирование, обратились к дилеру продавшему нам АТС, тот отписал что доступ на программирование могут получить только авторизированные установщики. Но из нас никто не проходил ни разу обучение по Панасу и соответственно нет такого статуса.

Очень буду признателен за вашу помощь.

По идее дилер Вам без проблем может дать бесплатно этот ключ, если Вы железо купили у него. Другой разговор, если Вы купили АТС где-то в интернет-магазине или ещё где и обращаетесь к официалам с просьбой выдать ключ, то в этом случае Вас могут развернуть или предложить за сумму, или воспользоваться услугами их установщика.
В вашей ситуации получается, что дилеры недобросовестные.
Лично я могу спокойно посодействовать в получении ключа, если АТС приобрели у меня.

morzanshik - 14.08.15 12:28

Отписал письмо, плюс созвонился с Panasonic. ответ был жесток в виде трех вариантов. 1. Пройти обучение в РТЦ. 2. Заказать установку. 3. Купить ключ у установщика.

Дали мне контакты двух установщиков, но наглость этих товарищей не имела предела. Я просил всего ключ.

Уважаемые коллеги если кто то имеет доступ, очень прошу вас помогите пожалуйста. Во прикладываю свои данные:

1. MPR-ID: BC01-0A1E-2362-A767 Serial number: 5BATF001181

2. MPR-ID: 0101-0A1E-2362-AAA9 Serial number: 5CATG001238

Купите оборудование у нас.
Оформлю ключ, даже два ключа, доступа на Web NS500, бонусом к покупке.
.

P.S. В прочем нет, Вам не оформлю.
Мы с Вами из разных регионов и за такое оформление мне перекроют доступ к генерации ключей.
.
Почему в заголовке NS500RU?
Ключи Вы просите оформить совсем не для России.

[ Отредактировано 14.08.15 14:21 Mike_K ]

Забыл написать что я нахожусь в Казахстане. но разве это проблема? ns500ru потому что ру часто к нам попадает

morzanshik - 14.08.15 12:28

1. MPR-ID: BC01-0A1E-2362-A767 Serial number: 5BATF001181
2. MPR-ID: 0101-0A1E-2362-AAA9 Serial number: 5CATG001238

На Россию точно не похоже, по моему это Китай.
Там тоже первоначально всё закрыто.

Я так понимаю мне никто не поможет на этом форуме?

 
1
... 25   
 


Инженернаялаборатория
Since 1999