Системы контроля доступа, связи, диспетчеризации и автоматизации "Комендантъ: Предприятие" 

Форумы "Телефония и системы безопасности"

Поиск решений / Сравнения / Отзывы

Телефония и системы безопасности  >  Форум  >  Мини АТС, телефоны и IP АТС Panasonic   >  Тема

 
1
... 3   

Два вопроса по Tda 200

1. Где настроить таймер отбоя внутреннего звонка. Т.е. при звонке внутреннему абоненту, для сброса приходится ждать несколько секунд чтобы сработал отбой.

2. Есть 3 внешние цифровые линии подключенные к ГУАТС. Все три линии в режиме DISA. При звонке на эти линии с городского телефона подключенного к аналоговой ГУАТС, DISA не срабатывает. Сначала молчит, потом сигнал занятости...(

заранее спасибо)

При использовании DISA существует две опции:
----------------------------------------------------------------------------------
1. система только сообщает голосом нужную информацию, ПРИ ЭТОМ (одновременно) звонок распределяется по группе
Для этого:
1.1. Записать голосовое приветствие в свободную ячейку памяти, например ** (системный телефон, *361 - 5** (номер сообщения); прослушать - *362 - 5**)
1.2. Присвоить сообщению имя (чтобы в будущем было проще разобраться) - 5.3.2 - номеру 5**. Остальные поля можно не заполнять
1.3. Установить в направлении звонка (10.2 для аналоговых (закладка DIL), 10.3 для цифровых) номер соответствующей группы 6** (НЕ ЗАБЫТЬ ПРО РЕЖИМ ДЕНЬ-НОЧЬ-ОБЕД и т.п.)
1.4. Группе 6** дать название (3.5.1, закладка Main) и установить нужный режим распределения звонков
1.5. Создать таблицу Queuing (3.5.3), выбрать для Sequence 01 - OGM**, а далее - смотря по длительности сообщения - паузу (Wait * s) и, при необходимости, окончание (Disconnect)
1.6. Выбрать таблицу Table ** для очереди ожидания (3.5.1, закладка Queuing Time Table) (НЕ ЗАБЫТЬ ПРО РЕЖИМ ДЕНЬ-НОЧЬ-ОБЕД и т.п.) и разрешить Queuing параллельно звонку телефона (Enable)
1.7. Для членов группы (3.5.2) задать время начала первого звонка (в гудках) чуть больше длины OGM**
----------------------------------------------------------------------------------
2. система предоставляет возможность создать иерархическое интерактивное голосовое меню
Для этого:
2.1. Записать голосовое приветствие в свободную ячейку памяти, например ** (системный телефон, *361 - 5** (номер сообщения); прослушать - *362 - 5**)
2.2. Присвоить сообщению имя (чтобы в будущем было проще разобраться) - 5.3.2 - номеру 5**.
2.3. Заполнить поля переходов при вводе отдельных цифр (можно указывать номера следующих уровней голосовых сообщений - 5**)
2.4. Установить в направлении звонка (10.2 для аналоговых (закладка DIL), 10.3 для цифровых) номер основного голосового приветствия 5** (НЕ ЗАБЫТЬ ПРО РЕЖИМ ДЕНЬ-НОЧЬ-ОБЕД и т.п.)

Не забудь прописать в системные - PBX Operator - номер оператора (номер, на который упадет звонок). Сюда можно вписать также номер группы

спасибо за подробное руководство)
но я не много о другом спрашивал…
имеется такая ситуация…
3 линии на АТС настроены на DISA (по второму варианту), т.е. DISA сразу хватает вызов и ждет донабора номера или по истечении времени таймера кидает на оператора.
Так вот, когда на эти внешние линии звонишь с городского номера (подключенного к цифровой городской АТС), то все нормально, DISA срабатывает и при донаборе направляет куда надо. НО, если звонить на эти линии с городского телефона (подлюченного к аналоговой городской АТС, есть у нас еще такие, видать со времен Хрущева еще остались), то DISA молчит, т.е. приветственное сообщение не проигрывается и не принимает тоновый донабор, а затем вовсе отрубает звонящего… вот.

Создано giz
...когда на эти внешние линии звонишь с городского номера (подключенного к цифровой городской АТС), то все нормально, DISA срабатывает и при донаборе направляет куда надо. НО, если звонить на эти линии с городского телефона (подлюченного к аналоговой городской АТС, есть у нас еще такие, видать со времен Хрущева еще остались), то DISA молчит…

У меня ДИСА работает на аналоговых линиях и на цифре, и везде - нормально. Проверь настройки аналоговых линий в 1.5, можешь попробовать проверить направление DIL в 10.2, а также поиграть с громкостью (может, ты просто не слышишь приветствие??)

опять меня не понял....
я имею ввиду когда мне из города звонят (настройки ДИСЫ на аналоговых линиях на АТС тут не причем)…
На АТС стоят 3 линии цифровые на ДИСЕ, на них звонит абонент из Мухосранска у которого дома стоит телефон, который подключен к аналоговой АТС в своем городе… и он не слышит преветствия ДИСЫ моей АТС… он ваще нихрена не слышит, а потом ДИСА цифровой линии на АТС его отрубает…

Тогда вопрос - не по адресу…
Лучше напиши в телефонный форум славного г. Мухосранска или Бобруйска…
А всё же посмотри Audio Gain - может, увеличив громкость, поможешь ему услышать хоть что-нибудь…
Посмотри также Silence Detection - может станция поэтому отбивает звонок?

Дисе-то, грубо говоря, по барабану, в какую линию шептать записанное сообщение. Раз твоя АТС поняла, что звонок поступил, то она неминуемо начнет бубнить сообщение в линию. И это уже не твоя вина, что на том конце не слышат…

А может (идея?) этот житель удаленного города просто хочет тебя достать?  big grin

Так вот, когда на эти внешние линии звонишь с городского номера (подключенного к цифровой городской АТС), то все нормально, DISA срабатывает и при донаборе направляет куда надо. НО, если звонить на эти линии с городского телефона (подлюченного к аналоговой городской АТС, есть у нас еще такие, видать со времен Хрущева еще остались), то DISA молчит, т.е. приветственное сообщение не проигрывается и не принимает тоновый донабор, а затем вовсе отрубает звонящего… вот.

Виноват во все “дикий АОН” который идет от аналоговой ГАТС с информацией о звонящем абоненте,
Дикий АОЕ - характерный переливчатый тон после ответа на вызов поступающий от аналоговой ГАТС (координатки или декадки), его наличие можешь проверить просто подключив аппарат напрямую к своим городским линиям и попросив позвонить с аналоговой ГАТС
этот Дикий АОН бывает не всегда, а тогда когда, другой абонент из той же тысячной группы звонит на межгород (набрал 8 и ждет ответа от МГТС) или у абонента этой тысячной группы сработал аппарат с АОНом (что равнозначно запросу от междугородки), вот в этот момент аппаратура выдачи АОНа (не помню уже как она называется, в начале 90-х работал на координатке сменным электромехаником) выдает инфу о номере на все линии которые сейчас находятся в режиме вызова/ответа

твоя ДИЗА приняв “дикий АОН” думает что это абонент уже набирает в тоне необходимый ему номер и честно отрабатывает прияные цифры, но т.к. часть цифр улетело с аналоговой ГАТС в сам момент срабатывания ДИЗы, то есесно для ДИЗЫ не хватает принятых цифирь и тут как раз слышна тишина в ожидании приема нехватающих цифр
при этом если еще в 5-3-2 под цифры 0-9 поставить цифры абонентов или групп то звонок будет улетать туда

на TDA лечится вот тут: 2-4-2 таймер DISA Mute & OGM Start Timer after Answering, у меня стоит 1,5 сек

Да, pashal, кстати, про эту переливчатую отбивку я как-то не подумал. Однако если человек поставит очень большую паузу, то любые звонящие из его родного города могут не дожидаться, пока ДИСА начнет ответ, и бросать трубку.
Имхо - если контакт важный - дать ему отдельный номер, пусть по нему звонит, ну или смириться с долгой паузой после поднятия трубки перед ответом ДИСы.

Кароче я щас подрубил аппарат на КРОССе к аналоговой линии и сам пытаюсь набрать внешний номер ДИСЫ, так вот эта гадина через раз проигрывает приветственное сообщение…

блин, вроде вылечил…
задержку пришлось в 2,5 секунды поставить…

Создано giz
блин, вроде вылечил…
задержку пришлось в 2,5 секунды поставить…

Ого?? Две с половиной? Жуть… пробовал сам со своего города звонить на свою станцию? Как думаешь, такая большая задержка не будет смущать народ?

думаю что 2 секунды погоды не сделают, уж лучше подождать, чем в ответ услышать короткие гудки )

щас раз 10 пробовал себе звонить из города, ни одного промаха, ДИСА каждый раз отвечала и перенаправляла куда надо...)

Ну и слава Богу!

 
1
... 3   
 


Инженернаялаборатория
Since 1999