Компания АТСН (ATSN), Торговая марка "Комендантъ"® [ о компании ]

Телефон:  +7.999.7684948 пн-птн 10:30-18:00

Техническая поддержка:   Online  & +7.999.7687376 пн-чтв 10:00-18:00 птн 10:00-12:00

Офис: г.Москва, ул.Искры, д.31, корп.1, деловой центр "Искра", офис 617 [ на карте ]

Ориентировочный режим работы для посетителей: С понедельника по четверг с ~12:00 до ~17:00

Внимание! Любые визиты должны быть предварительно согласованы, компания работает по смешанному очно/удаленному плавающему графику, даты и время работы офиса всегда требуют предварительного уточнения.

Выдача/прием товаров/документов осуществляется в согласованную дату и временной период.

Режим работы технической поддержки: Понедельник-четверг: с 10:00 до 18:00, пятница: с 10:00 до 12:00

Все товары выпущенные под ТМ "Комендантъ" разработаны нашей лабораторией и производятся на территории РФ.

● За исключением микрочипов, продукция "Комендантъ" относительно разработки и производства имеет 100% Российское происхождение.

● Приобретая у нас - вы работаете напрямую с разработчиком и производителем. Любые административные, организационные и бюрократические постпродажные вопросы, решаются исключительно с поставщиком, т.е. по месту приобретения оборудования.

Порядок оплаты и заказа доставки:

● Все цены на оборудование "Комендантъ", представленное на данном ресурсе, указаны с НДС.

● Для получения счета следует выслать реквизиты на вышеуказанный email, указав наименования, количество и необходимость доставки.

● Данные реквизитов рекомендуется передавать в текстовом виде, фотографии могут быть распознаны с ошибками.

● Срок действия счета, если не указано иное, составляет 3 банковских дня.

● Минимальная сумма счета - 1500 рублей.

Доставка:

Услуга по организации штучной доставки платная. Мы организовываем доставку ТК СДЭК. Организация отправки другими ТК нами не осуществляется. Если требуется определенный перевозчик, вы можете самостоятельно заказать забор у нас груза в удобной вам ТК.
Ориентировочные цены на штучную доставку:

● Москва в пределах МКАД: ~500-600руб / 1-3дн.

● Россия, Москва за МКАД, Московская область: ~600-1200, отдаленные районы 1000-1700руб / 3-7дн.

Ремонт:

● Прием в ремонт осуществляется в рабочее время нашего офиса по предварительной записи. К оборудованию следует приложить копию счета, описание поведения неисправности в произвольной форме, контакты.

● Сроки ремонта - стандартно до 10 рабочих дней, сложные неисправности до 20 рабочих дней.

● Диагностика оборудования осуществляется бесплатно.

Услуги по инсталляции и интеграции систем контроля доступа:

Установка, интеграция, администрирование СКУД Комендантъ. Удаленная поддержка контроллеров СКУД "Комендантъ", помощь в установке и настройке. Выездная установка и диагностика СКУД "Комендантъ" по Москве и МО.

Ведущий инженер: Михаил Хромов +7.926.5826270 с 10 до 18 пн-птн