Продажи по схеме разовых операций осуществляются по конвейерному принципу с максимальной автоматизацией и оптимизацией процессов работы с контрактами. Технологии выполнения каждого из этапов базируются на многолетнем опыте работы на рынке телекоммуникаций и систем автоматизации, что предполагает максимально возможное снижение вероятности сбоев при выполнении контрактов.

Порядок работы предполагает следующее:

• 1. Оценка задачи клиента, на уровне телефона или системы on-line поддержки, на соответствие одному и/или нескольким типовым решениям. Необходимость выезда на осмотр объекта определяется нашими специалистами исходя из конкретной ситуации. В большинстве случаев, необходимости выезда к заказчику нет, т.к. существующие типовые решения отработаны годами и покрывают значительную часть стандартных бизнес задач.
• 2. Консультации. Формирование конечной сметы.
• 3. Заказчик передает свои реквизиты (в электронном виде, средствами форм размещенных на сайтах компании) и получает счет.
• 4. По факту оплаты счета фиксируется дата проведения работ. Перед оплатой счета заказчик может получить информацию о реальной текущей загруженности компании.
• 5. Выполнение работ
• 6. Техническая поддержка пользовательского уровня, в рамках выполненных контрактов, в большинстве случаев, по срокам предоставления ограничений не имеет.
• 7. Гарантия на оборудование и услуги по его установке фиксируются в гарантийном талоне. Гарантийную поддержку осуществляет непосредственно наша компания.
• 8. Обмен оборудования выпущенного под ТМ"Комендантъ" по признаку производственного брака - бессрочен.

Наши возможности позволяют взять на аутсорсинг практически всю хозяйственную деятельность обеспечительного (административного) характера малого предприятия. От автоматизации офиса (включая системы безопасности и контроля персонала), поддержки интернет ресурса клиента и рекламно консалтинговой поддержки - до ведения налоговой отчетности. Фактически, мы можем взять на себя все то, что отвлекает Вас от извлечения прибыли, т.е. Вам останется только зарабатывать деньги.
Практически полная автоматизация разовых контрактов по типовым решениям дает нам возможность максимально детальной отработки индивидуальных задач.

На что может рассчитывать предприятие выбравшее наши услуги:

• Стабильность (работаем с 1999 с неизменным составом команды).
• Индивидуальный подход. Бизнес добросовестность. Бесперебойность.
• Первоочередность отработки текущих задач по индивидуальным контрактам относительно разовых операций.
• Своевременность выполнения своих обязанностей. Постоянство следования, обозначенным клиенту, принципам ведения бизнеса.
• Максимально возможное содействие / помощь при решении нестандартных, кризисных и экстренных ситуаций
• Сохранность информации клиента, документов, баз данных, в т.ч. даже в некоторых ситуациях форс-мажора
• Принятие максимально для нас возможных мер соблюдения конфиденциальности в отношении данных клиента не предназначенных для разглашения
• Не допустимость финансового/коммерческого шантажа (вымогательства) и/или иное недобросовестное использования возникшей ситуации ставящей клиента в неравное/зависимое положение
• Нацеленность на долгосрочные перспективы сотрудничества
• Соблюдение обычаев делового оборота и бизнес этики.

• Продукты компании, равно как и политика ценообразования всецело ориентированы на компании потребителей уровня малого и микро бизнеса.
• Компания работает исключительно с юридическими лицами и предпринимателями (и/или их представителями), продукты бренда не предназначены для частного/личного использования
• Дифференцированный подход к оценки технической задачи клиента исходя из признаков платежеспособности не практикуется.
  Все цены являются фиксированными.
• Правила работы с типовыми разовыми операциями являются фиксированными и если подлежат изменению, то глобальному, индивидуальное изменение правил для разовых операций не практикуется.
• В работе и взаимоотношениях с партнерами мы руководствуемся правилами того что: каждый труд должен быть оплачен; каждый должен заниматься своим делом; слепая жадность, лень, и безответственность являются причинами большинства проколов
• Мы не гонимся за "количеством" и тем более в наших планах нет перспектив "прыгнуть выше головы". В первую очередь компания ориентирована на стабильность и технологичное развитие, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.